よくあるご質問

タンスや食器棚などの中身は、そのままの状態でも大丈夫でしょうか？

分別・仕分け、全てアンカーズのスタッフが現地で行います。そのままの状態で大丈夫です。

思い入れのある品。貴重品などの収納箇所が分かる場合は教えて頂けますと、助かります。

（一度収集した家財や物品はお戻し出来ません。）また、住宅外部・車庫・物置の品物も回収可能です。

テレビなどの家電リサイクル品は引取可能ですか？

可能です。家電リサイクル品はテレビ・洗濯機・冷蔵庫・エアコンが該当しますが、全て収集可能です。

料金についてはメーカー・サイズ等で設定されております。お見積り時にご説明致します。

製造より10年以内の製品に関しては、買取可能な場合があります。

また、製品の状態によっては、福祉寄付として受け付けております。

エアコンは取り外し工事も別途承っております。ご相談下さい。

ハウスクリーニングや解体工事はお願いできますか？

アンカーズの提携業者をご紹介致します。ハウスクリーニング・解体工事・引越し・不動産売却等様々なサービスを提供できますので、ご要望がございましたら事前にご相談下さい。

経験豊富なアンカーズの整理収納アドバイザーなら、庄内地域のお片付けにまつわる様々なお役立ち情報もお伝えできますので、ぜひご相談下さい。

電気や水道を止めていますが、大丈夫でしょうか？

大丈夫です。室内が暗い場合やエアコンの取り外し等で電気が必要な場合は発電機を準備します。

除菌・消臭作業において、オゾン脱臭機を運転する場合は、一時電気を復旧して頂く場合があります。この場合はご対応をお願い致します。

キャンセルは可能ですか？

キャンセルは可能です。業務の日時変更・振替は４日前までにご連絡ください。

但し、当日のキャンセルや、ご連絡が無く無断でキャンセルされた場合は20％のキャンセル料を頂きます。

セミナー・講座・講演会に関しては、日程の変更・振替ができない場合がありますのでご注意下さい。

セミナー・講座・講演会に関して、当日のキャンセル又は、ご連絡がなく無断でキャンセルされた場合、１００％のキャンセル料を申し受けする場合があります。

※その他ご注意事項等に関して不明な点は前もってご質問ください。

遠方に住んでおり、現地の立ち合いが難しいのですが。

原則は、ご依頼者の立ち合いをお願いしております。

司法書士・行政書士・ランドバンク・不動産業者を通じての立ち合いなどのケースも実績がありますので、

立ち合いが難しい場合はご相談下さい。

無料事前オンライン相談にて詳しくご説明させて頂きますので、ご連絡ください。

土日・祝日の作業や夜間の作業は可能ですか？

原則日曜・祝日・夜間の作業は行っておりません。

土曜日は対応可能です。

仏壇や神棚はどうしたらいいですか？

仏壇に関しては、お手数ですが菩提寺等にご相談の上、魂抜き・お性根抜き後の回収となります。神棚やお札に関しては、定期的に荘内神社宮司様よりお越しいただきご供養頂いておりますので、弊社にてお引き受け可能です。ご供養の費用は、ミカン箱程度に入る大きさで3,000円を頂いております。その他、人形や写真などもご供養できますので、ご相談ください。

粗大ゴミの持ち込み料金を教えてください

粗大ゴミの持ち込みはアンカーズの母体である㈱環境管理センターにて受け付けております。

詳しい料金は環境管理センターHPにて料金表がございます。ご確認ください

環境管理センター粗大ゴミの持ち込み料金

受付は月曜から土曜　AM8時30分〜12時　PM１時〜4時30分までの受付

日曜・祝日は定休日

〇：一般粗大ゴミ・家電リサイクル品可

✖：液体の物（ペンキ・灯油等）大量の花火等は不可

※ファンヒーターに残った灯油や、中身入りのスプレー缶・ライター等は使い切り空な状態でお持ち込み下さい。

すぐ作業してもらえますか？

遺品整理の場合２か月先までの予約で埋まっている場合が多く、対応が難しい場合があります。

遺品整理のご依頼は、一か月ほど余裕を持って頂けますと、より良いご提案ができます。