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相手にとってのベストとは何か。

2022/03/11

　1,000円からお預かりします。Aセットになります。などなど、丁寧な様で「？」という言葉等、これら言葉の使い方について故A師匠から度々ご指導を頂いておりました。これら「？」な言葉達、バイト敬語と言われており、ファミレスやコンビニのマニュアル敬語が元となっている様です。

　では正しい言い回しはといえば【×1,000円からお預かりします。○1,000円お預かりします。×Aセットになります。○Aセットでございます。】です。私がよく使ってしまうのは「なるほどですね。」ですがこの場合は「おっしゃる通りです。」が正解です。

　アンカーズへはバッキバキのビジネスマンから、耳の遠〜いおばあちゃんまで、様々なタイプの方からお電話でのお問合せや来社を頂きます。普段から正確な言葉を使うよう心がけることはとても大事だとは思うのですが、大切なのはその言葉を受け取った相手が気持ち良いか否か。相手にとってのベストな言葉であるかではないかと感じています。

　手前味噌ではございますが、先日お客様から電話の対応が良いとお褒めの言葉を頂きました。聞くと一番社歴の浅い事務員さんが対応してくれた様です。彼女の電話対応を聞いていると、相手によってその言葉の使い方を変化させ、時には方言や砕けた言葉を使いながら相手との距離を上手に縮めており、素晴らしいなーと感じました。

　安心感とは、相手にとってのベストな言葉を見つけられた時に生まれる。接遇ももちろんこれから学んでゆくアンカーズですが、変な背伸びをせずまずは安心感を届けたいと考えております。

　遺品整理に確かな安心感、お片付けのプロ集団アンカーズです。

　未来を描くための終活講座「おしゃれ終活・俺の終活」、今週末アクサ生命保険山形支社鶴岡営業所様主催にて開催致します（今回も前回に引き続きWebでの開催となります。）。このおしゃれ終活・俺の終活というのは何かというと、イメージとしてはエンディングノート書き込み講座に近い終活講座です。しかし、大きな違いとして①ノートが２冊に分かれている②片づけ心理学マトリックス®︎理論を活用するという２点が挙げられます。

　①ノートが２冊に分かれているというのは、まずおしゃれ終活は女性専用ノート・俺の終活は男性専用ノートと男女で使用するノートが分かれます。これは自分のノートという想いをより強く感じていただける様このようにデザインされました。そして１．ファインディングノート（心の整理ノート）、２．インフォームノート（情報の整理ノート）の２冊に分かれているのですが、これは書き込みしやすく、情報を共有しやすいようこのように設計されています。

　更に②片づけ心理学マトリックス®︎とは、モノと価値観の関係を見える化して、未来へと導いてくれるメソッド。これがある事で、より具体的に理想の未来を描くことができるのです。

　今回のアクサ生命様の講座ではファインディングノート（心の整理ノート）のみを使用するのですが、アンカーズで内容を一部カスタマイズしており、よりこのノートの価値を実感していただける内容となっております。

　アクサ生命保険様からも好評を頂いております「おしゃれ終活・俺の終活」ご興味のある方はこちらまでhttps://anchors.me/contents_15.html　写真は支店長様と

人と会って話をして・聴く、そんな当たり前だったことが殊更ありがたい。

2022/03/09

　岩手県北上市倫理法人会様倫理経営講演会にて事業体験報告者として登壇させて頂きました。倫理経営講演会とは、年に1度開催される未会員の方も参加可能な講演会です。会にとっての一大イベントという事で、会長様はじめ役員さん達も準備に後始末に集客に力を尽くして下さいました。

　北上市までは私の住む鶴岡市からバスで一度仙台に出て、そこから新幹線で１時間という合計３時間半の行程でした。北上川がゆったりと流れ白鳥が優雅に戯れる中、東北有数の流通・工業集積地という事で多く建物が盛んに建設中でした。

　倫理法人会というのは経営者の自己革新をはかる事を目的とした全国組織の団体で、本講演会では激動の世の中に対し、どのような心を持って経営者としてあるべきかについて語られました。コロナ禍にあって中止の決断をする会もある中、北上市さんは130名を超える来場者を迎え盛大に開催され、私にとっては今年初めてのリアル登壇という事で、かなり心臓がバクバク言いましたが案外それが心地よかったです（楽しかった〜）。

　他の登壇者のお話の中で学ばせて頂いたのは、自分と両親の関係性が、自分と他者との人間関係の元になっているのであるという事でした。深いなと感じつつも改めてそれらの関係性について見つめ直して行こう！そんな前向きな気持ちになることができました。人と会って話をする・聴く、これまでは当たり前だったことが殊更ありがたく身にしみた今回の講演会でした。

ブラッド・ピットがカッコ良すぎる件について

2022/03/08

　映画「ワンス・アポン・ア・タイム・イン・ハリウッド」2019年公開のタランティーノ監督の作品です。クエンティン・タランティーノ監督の作品と言えば、レザボア・ドッグス、パルプ・フィクション等々、脚本ではトゥルー・ロマンス、フロム・ダスク・ティル・ドーン等、学生時代どハマりして観ていました。キャスティング・音楽・ストーリー展開、「カッコ良すぎる（溜め息）」の連続でした。

　あれから20年ぐらいでしょうか。彼の作品を観ることもなかったのですが、先日雑誌で「ワンス・アポン〜」の存在を知り、早速観てみました。主演はレオナルド・ディカプリオそしてブラッド・ピット、その他アル・パチーノ（81歳！）なども出演する豪華キャスティング。

　作品の舞台は1969年という事で当時のキャディラック（ディカプリオ劇中の愛車ですがピットが運転。これが完璧にカッコいい。）とかポルシェ、ボロボロのカルマンギア（ピット劇中の愛車）などがまずカッコ良すぎる。そして音楽もまた素晴らしい、残念ながら知っている曲はありませんでしたが、タランティーノ氏のマニアックな選曲なのだと思います。

　更に群を抜いてカッコ良いのが、ブラッド・ピット。気になって年齢を調べると、1963年生まれの58歳！とありました。58歳であのスタイル。ピット氏は劇中、ジーンズに和柄のアロハ、足元はモカシンブーツなどの所謂アメカジファッションに身を包んでいます。58歳であのスタイルがハマる人っているのだという驚きと感動がありました。

　私も20代の頃、和柄のアロハが好きで集めたりもしていました。流石にアロハを着る年齢でも無いだろうとずっと考えていましたが、映画に影響を受けて今年の夏は一着挑戦して見ようかとも考えております。

　という事で、若い頃に憧れた、好きだったモノはやはりずっと好きなのだな〜との思いを深くし、未来を描く終活「俺の終活」ファインディングノートに新たな夢を書き足すのでした。俺の終活・おしゃれ終活についてはこちらをどうぞhttps://anchors.me/contents_15.html

Windows11にアップグレードするとどうなる？

2022/03/07

　「Windows11に無償アップグレードしますか？」こんなメッセージが出てから数ヶ月経ったでしょうか。無償と言われるとちょっと弱いのですが、ソフト屋さんに相談したところ「様子を見るべし」とのアドバイスを頂き、Windows10のままで使用しておりました。

　社内のパソコンもやっとWindows10に追いついたのに、もう11なの？。聞けば2025年10月14日には10のサポートは終了する予定とのこと（一部のバージョンでは2022年12月13日まで）これは次の手も打っておかねば‥という事で、思い切って一台だけWindows11にアップグレードしてみました。

　その結果はと言えば「複合機からプリントアウト出来ない」。メーカーに問い合わせた所、現在プリンタードライバーのアップデート中で近日中に対応可能という回答を頂きました。その他は今の所問題なく動いております。しかし全機種更新していたらパニックになっていましたね（調べてみるとWindows10へのダウングレードというのも可能な様です。）。

　なお無償アップグレードの案内は、一定の要件を満たすスペックのPCのみという事でそれなりに高いスペックを求められている様です。11はセキュリティ面でも優れているとのことでしたので徐々に切り替えも視野に入れる必要がありそうです。その他、ウイルス対策ソフトも10と11では違うケースもありましたのでご注意下さい。

　アンカーズでは、申し訳ございませんがパソコンのリサイクルはお取り扱いしておりません。詳しくは過去のブログをご参照下さい。https://anchors.me/contents_149.html　